Politica de envios

INFORMACIÓN GENERAL

Para asegurarse de que su paquete se entregue correctamente y que reciba su paquete dentro de los plazos que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté ingresada correctamente e incluya toda la información relevante y / o requerida. El uso de abreviaturas correctas, números de calles, números de edificios o apartamentos e información de ruta (si corresponde) es fundamental para garantizar la entrega oportuna. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de dirección proporcionada es incorrecta o se ingresó incorrectamente en el momento de la compra.

Para envíos internacionales, la mercancía se importará en nombre del destinatario / comprador. El destinatario autoriza a AM APPAREL a importar las mercancías en su nombre utilizando nuestros socios de envío.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO 

Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento que es independiente del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que el transportista correspondiente lo ha recogido de los centros logísticos. Dependiendo de varios factores, los pedidos nacionales e internacionales estándar pueden demorar hasta 7 días hábiles (excepto sábados, domingos y feriados) en procesarse. 

Si ordenó varios artículos en un solo pedido, los artículos se pueden procesar por separado y también se pueden entregar en paquetes separados, en diferentes momentos.

Una vez autorizado y verificado su pago, los pedidos estándar pueden tardar entre 2 y 7 días hábiles en procesarse. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana ni feriados.

TARIFAS DE ENVÍO Y PLAZOS

Almacenamos productos en nuestros almacenes globales.Si realizó un pedido con diferentes artículos, lo enviaremos desde el almacén cerrado a su destino de envío. puede suceder que los artículos provengan de almacenes separados, por lo que pueden enviarse y procesarse por separado. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del almacén y su destino final, y su método de envío seleccionado.

Tenga en cuenta que los pedidos a destinos de EE. UU. Pueden tardar entre 1 y 15 días hábiles a partir de la fecha de envío, no necesariamente desde la fecha en que se realiza, según el método de envío seleccionado y el destino final del pedido.

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.

Para pedidos nacionales e internacionales de EE. UU., Utilizaremos USPS, UPS, DHL o FedEx para realizar envíos a la mayoría de las ubicaciones. Se pueden seleccionar transportistas alternativos si los artículos se envían desde un proveedor con sede fuera de los Estados Unidos.

Su costo de envío final se muestra en el punto de pago, el costo de envío se calcula según la cantidad de artículos que tenga en su pedido. Cada artículo tiene su propia tarifa de envío, según el tipo de artículo, el peso y el uso desde el que se envía y al que se envía.

 

GASTOS DE ENVÍO

Actualmente ofrecemos envío estándar GRATUITO en todos nuestros artículos. Los costos de envío no son reembolsables. Si rechaza cualquier envío de shopamapparel.com, será responsable de los gastos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá de cualquier crédito emitido.

MÉTODOS DE ENVÍO

Ofrecemos dos tipos diferentes de métodos de envío. El estándar es GRATUITO y EXPRESO, que varía según el peso del artículo. 

Los métodos de envío estándar tardan entre 7 y 13 días hábiles en ser entregados.

Los métodos de envío acelerado demoran entre 5 y 7 días hábiles en entregarse.

Tenga en cuenta que estas son solo estimaciones y pueden no ser exactamente el mismo tiempo que su pedido tarda en ser entregado, y esto excluye el tiempo de procesamiento.

Enviaremos a apartados de correos a través de USPS. Sin embargo, el envío rápido no está disponible para un apartado de correos.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Una vez que se envíen sus pedidos, le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto con la información de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de sus pedidos a través de nuestro sitio web o mediante nuestra aplicación móvil.

RECLAMOS DE ENTREGA

Si está experimentando una falta de entrega o su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado por el transportista pero no lo ha recibido; debe comunicarse con nosotros dentro de los 10 días para presentar un reclamo.

Lo ayudaremos a trabajar con el transportista para completar el proceso de reclamos. Tenga en cuenta: Las reclamaciones pueden tardar hasta 30 días en completarse (según el transportista de envío utilizado).

AM APPAREL no asume ni acepta responsabilidad por paquetes que hayan sido reportados como entregados por el transportista. No emitimos reembolsos ni créditos por paquetes que el transportista confirma como entregados.

ARTÍCULOS AGOTADOS

Si su pedido incluye varios artículos y uno (o más) de los artículos están agotados: seguiremos adelante y enviaremos el resto de su pedido, emitiendo un reembolso a su forma de pago original por los artículos que no están en stock. .

DERECHOS RESERVADOS CON RESPECTO AL ENVÍO

Si bien haremos todo lo posible para adaptarnos a sus preferencias de envío y facturación, para proteger a nuestros clientes, AM APPAREL se reserva el derecho de exigir a los clientes que utilicen una dirección de envío y facturación "común" en caso de que no podamos procesar un pedido o Verifique una dirección de envío proporcionada.

Además, AM APPAREL se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y / o cancelar pedidos de clientes únicamente en cualquier momento debido a:

• Posible actividad fraudulenta o delictiva.
• O CUALQUIER OTRA CAUSA POTENCIAL FUERA DE NUESTRO CONTROL

De manera similar, AM APPAREL se reserva el derecho de limitar, rechazar y / o rechazar devoluciones (tanto en la tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.